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¿Cuánto cuesta cancelar un vuelo de EasyJet?-Tarifa de cancelación

Si decide cancelar su vuelo de EasyJet dentro de las primeras 24 horas posteriores a la reserva, tendrá derecho a un reembolso; sin embargo, se aplicarán las siguientes tarifas de cancelación: 59 € para cancelaciones realizadas en línea y 66 € para las procesadas a través del servicio de atención al cliente.

Es mejor conocer la política de cancelación para saber si es apto para la cancelación gratuita o si debe pagar la penalización o no. Con los detalles a continuación, puede conocer la política si no puede encontrarla en línea.

Política de cancelación que debe conocer

Según la política de cancelación de EasyJet, las reservas realizadas a través de proveedores de servicios de vuelo externos no se pueden cancelar. Sin embargo, si un cliente desea posponer su viaje, debe comunicarse con el servicio de asistencia al cliente del respectivo proveedor de servicios de vuelo externo.

  • Según la política de cancelación y tarifas de EasyJet Airlines, los clientes deben pagar alrededor algunos euros por pasajero para vuelos internacionales en clases Economy y Business.      
  • En vuelos nacionales, los pasajeros de clase económica no pueden cancelar sus reservas ni recibir reembolsos en sus cuentas bancarias.
  • Los pasajeros que reserven en clase económica básica o de introducción no pueden cancelar sus reservas.      

¿Cuánto cuesta cambiar la fecha de un vuelo de EasyJet?

Modificaciones gratuitas: modifique las fechas y rutas de sus reservas tantas veces como desee sin incurrir en gastos de gestión. Solo deberá pagar la diferencia entre el precio original y la nueva tarifa aérea.

Método de cancelación

Método de cancelación

Dentro de las 24 horas siguientes a la reserva

£49 (en línea) / £55 (atención al cliente)

Más de 24 horas después de la reserva

Generalmente no reembolsable

¿Cuál es el proceso para cancelar el vuelo?

Proceso online: Visite la sección Gestionar reservas en la página web de EasyJet.

  • Presione "Entrar" e inicie sesión con su correo electrónico y contraseña. Si no tiene una cuenta, puede iniciar sesión ingresando su apellido y la referencia de reserva que se encuentra en su correo electrónico de confirmación.
  • Elija sus vuelos y cambie o cancele su reserva.
  • Además, puede cancelar sus vuelos utilizando la aplicación móvil de EasyJet.

Modo sin conexión: para cancelar su vuelo de EasyJet por teléfono, simplemente marque +34 911233251, disponible de lunes a domingo, entre las 7:00 a. m. y las 7:00 p. m. (GMT). Un representante lo ayudará a cancelar su vuelo por teléfono. Una vez que llame al número indicado anteriormente, en unos momentos la llamada se redirigirá a uno de los mejores servicios de atención al cliente que lo ayudará a cancelar su reserva lo antes posible.

Consejos de cancelación para ahorrar dinero

Si cancela dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su reserva, recibirá un reembolso completo menos la Tarifa de cancelación (como se detalla en Tarifas y cargos).

  • Si cancela después de más de 24 horas de realizar su reserva, no se reembolsará su tarifa. Alternativamente, puede optar por modificar su vuelo (consulte 'Realizar cambios en su reserva' más arriba).
  • Si enfrenta una enfermedad grave o terminal, debe completar y enviar un formulario de Declaración médica. Para obtener más información y conocer los criterios de elegibilidad, consulte la sección "Gestión de su reserva". Su equipo evaluará su situación y, si cumple con los criterios necesarios, podremos, a su discreción, proporcionarle un reembolso o un vale de vuelo equivalente al valor de un vuelo futuro, que deberá utilizar en un plazo de seis meses.
  • Debido a la pérdida de un familiar, le rogamos que se ponga en contacto con su Equipo de Atención al Cliente lo antes posible. Su equipo evaluará su situación y, si cumple con los criterios necesarios, podremos, a su discreción, proporcionarle un reembolso, eximirle de las tarifas por cambiar su vuelo o emitir un vale de vuelo por el valor de un vuelo futuro, válido para su uso en un plazo de seis meses.

Si decide cancelar, perder o saltarse un vuelo, esto no afectará a los demás vuelos incluidos en su reserva. Tiene derecho a recibir un reembolso completo del impuesto gubernamental (como se detalla en Tarifas y cargos) por cualquier vuelo que no haya utilizado. Para procesar esto, puede comunicarse con nuestro Equipo de Atención al Cliente.

En conclusión,

Después de revisar toda la información proporcionada, ya conoces la política de cancelación, que te permite cancelar fácilmente tu reserva con un reembolso total. En la sección anterior, también encontrarás la opción de cancelar tu reserva sin incurrir en ningún cargo extra. Sin embargo, si necesitas ayuda adicional, comunícate con el equipo de atención al cliente de la aerolínea, que te ofrecerá más ayuda.